Guide pratique

Résilier les contrats et abonnements d'un proche décédé : la liste complète

Après un décès, les contrats ne s'arrêtent pas d'eux-mêmes : chaque organisme doit être prévenu. Voici la liste à suivre, dans l'ordre, et les documents à préparer.

Les documents à préparer une fois pour toutes

Une copie de l'acte de décès, demandée à la mairie : prévoyez-en plusieurs exemplaires.
Une copie de votre pièce d'identité.
Un justificatif de votre lien avec la personne décédée (livret de famille ou acte de notoriété), demandé surtout par les banques.
Les numéros de contrat ou de client, que vous trouverez sur les relevés et les factures.

À prévenir en premier : ce qui continue de prélever

La banque : elle bloque les comptes individuels et arrête les prélèvements.
Les fournisseurs d'électricité et de gaz : arrêt ou transfert du contrat, avec un relevé de compteur.
Les opérateurs de téléphone et d'internet : résiliation de la ligne ou de la box, en général sans frais sur présentation de l'acte de décès.

Ensuite : les assurances et la santé

La mutuelle : arrêt des cotisations et remboursement des sommes versées d'avance.
Les assurances habitation et automobile : maintien, transfert ou résiliation selon ce que deviennent le logement et le véhicule.
Les contrats de prévoyance et d'assurance vie : certains prévoient un capital ou une aide.

Enfin : les revenus et les abonnements du quotidien

Les caisses de retraite : pour éviter des versements à rembourser plus tard.
Les abonnements : presse, plateformes de streaming, salle de sport, livraison de repas.
Le bailleur, si la personne décédée était locataire.

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