Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Nolann Macon EI (Courriers-Décès), 7 rue Barillot Veuve Coupelon, 63000 Clermont-Ferrand. Contact : nmconnect.contact@gmail.com.

Données collectées

Identité et coordonnées du demandeur, informations sur la personne décédée, références de contrats, copie de l'acte de décès et pièces justificatives transmises.

Finalité

Préparer et envoyer les courriers commandés, assurer le suivi du dossier et répondre à vos demandes.

Destinataires

Les organismes auxquels les courriers sont adressés et nos prestataires techniques (paiement, envoi des recommandés, hébergement), chacun pour ce qui est nécessaire à sa mission : Stripe (paiement), MySendingBox (impression et envoi des recommandés, France), Hostinger (hébergement du site), n8n (automatisation, Union européenne), Google (messagerie, stockage des pièces et agenda) et OpenAI (relecture automatique des courriers avant envoi). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Durée de conservation

Les pièces justificatives (acte de décès, pièce d'identité, justificatifs) sont supprimées 6 mois après la clôture du dossier. Les autres données du dossier sont conservées 3 ans après sa clôture, pour répondre à une éventuelle réclamation. Les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à nmconnect.contact@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.