Résilier un abonnement Bouygues Telecom après un décès

[Vos prénom et nom]
[Votre adresse]

Bouygues Telecom
[Adresse du service, indiquée sur la dernière facture ou le dernier relevé]

Lettre recommandée avec accusé de réception

À [ville], le [date]

Objet : Résiliation de l'abonnement Bouygues Telecom pour cause de décès
Concerne : [prénom et nom du défunt] – [numéro de contrat, de client ou de ligne]

Madame, Monsieur,

J'ai le regret de vous informer du décès de [prénom et nom], survenu le [date du décès], titulaire de l'abonnement référencé ci-dessus. Je vous écris en qualité de [lien avec le défunt : fils, fille, conjoint…].

Je vous demande de résilier la ligne [numéro de la ligne] et, le cas échéant, l'abonnement internet associé, sans frais de résiliation, le décès du titulaire étant un motif légitime.

Je vous remercie de m'indiquer les modalités de restitution du matériel (box, décodeur) et de rembourser les sommes prélevées après la date du décès.

Vous trouverez ci-joint : une copie de l'acte de décès, une copie de ma pièce d'identité, une copie du livret de famille.

Je vous remercie d'adresser votre réponse et tout courrier concernant ce dossier à l'adresse indiquée en haut de cette lettre.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]