Guide pratique

Résilier un contrat EDF après un décès

Le contrat d'électricité ou de gaz d'un proche décédé ne s'arrête pas seul. Voici comment prévenir EDF, résilier ou reprendre le contrat, et ce qu'il faut joindre.

Pourquoi prévenir EDF ?

Tant qu'EDF n'est pas informé, le contrat continue et les mensualités sont prélevées sur le compte du défunt, qui est en principe bloqué dès que la banque connaît le décès.

Si quelqu'un continue d'habiter le logement, le contrat peut être transféré à son nom plutôt que résilié : cela évite une coupure.

Les documents à joindre

Une copie de l'acte de décès
La référence client et le numéro de point de livraison (PDL), sur une facture
Le relevé du compteur à la date choisie, avec une photo si possible
Une copie de votre pièce d'identité

Ce que le courrier doit contenir

L'identité du titulaire, l'adresse du logement et la date du décès
Votre demande : résiliation ou transfert du contrat, et la date souhaitée
Le relevé du compteur
L'adresse où envoyer la facture de clôture

À savoir. EDF indique comme adresse de courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 Arras Cedex. Vérifiez-la sur la dernière facture. Avec un compteur Linky, le relevé peut être fait à distance, mais noter l'index le jour de la demande évite toute contestation.

Modèle de lettre : résiliation du contrat EDF suite à un décès

Copiez ce modèle gratuit, remplacez les passages entre crochets, puis envoyez-le en lettre recommandée avec accusé de réception, accompagné des pièces indiquées.

[Vos prénom et nom]
[Votre adresse]

EDF
[Adresse du service, indiquée sur la dernière facture ou le dernier relevé]

Lettre recommandée avec accusé de réception

À [ville], le [date]

Objet : Résiliation du contrat EDF suite à un décès
Concerne : [prénom et nom du défunt] – [numéro de contrat, de client ou de ligne]

Madame, Monsieur,

J'ai le regret de vous informer du décès de [prénom et nom], survenu le [date du décès], titulaire du contrat référencé ci-dessus. Je vous écris en qualité de [lien avec le défunt : fils, fille, conjoint…].

Je vous demande de résilier ce contrat (ou de le transférer à mon nom) à compter du [date souhaitée].

Relevé du compteur à cette date : [index]. Numéro de point de livraison (PDL ou PCE) : [numéro figurant sur la facture].

Je vous remercie d'adresser la facture de clôture à l'adresse ci-dessus et de rembourser tout trop-perçu.

Vous trouverez ci-joint : une copie de l'acte de décès, une copie de ma pièce d'identité.

Je vous remercie d'adresser votre réponse et tout courrier concernant ce dossier à l'adresse indiquée en haut de cette lettre.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Nous envoyons ce courrier pour vous

Vous nous indiquez EDF et les références dont vous disposez. Nous rédigeons le courrier, nous l'envoyons en recommandé et nous vous transmettons l'accusé de réception. Un conseiller vous appelle 10 minutes si vous en avez besoin.

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Questions fréquentes

Qui paie la dernière facture EDF ?

La facture de clôture est une dette de la succession : elle est réglée avec les sommes laissées par le défunt, en général par l'intermédiaire de la banque ou du notaire.

Peut-on garder le contrat au nom du défunt ?

Non. Le contrat doit être résilié, ou transféré à la personne qui reste dans le logement : le nouveau titulaire signe alors son propre contrat.

Et pour Engie ou TotalEnergies ?

La démarche est la même chez tous les fournisseurs : une lettre avec l'acte de décès, le relevé du compteur et le numéro de point de livraison.